보호대 구입하고 오늘 사용하는데 착용하는 순간, 끈이 떨어졌어요. 불량품인 것 같아 오프라인 매장에 전화드렸더니 확인하시고 교환이나 환불 처리 해주신다고 하더라구요. 잠깐 고민하다가 저희 아이가 입문한지 얼마 되지 않아 나들이 삼아 매장을 갔는데 엄청 친절하게 응대해주셔서 너무 감사했습니다^^

온오프라인팀이 나눠진 경우, 응대를 미룰 수도 있겠지만 불편한 기색 하나 없이 본의 아니게 죄송하다며 자상하게 대해주셔서 너무 감사했습니다. 차가 너무 막혀 두 시간 넘게 오고 가는 길이 힘들다는 생각이 무색할 만큼 친절하게 응대해주셔서 감사하고 담에 보드나 용품 구매할 땐 꼭 팀버샵을 애용하겠습니다.

오늘 근무하셨던 직원 두 분, 다시 한 번 감사합니다👍